时小鹿刚在上海落地，便收到了教学主管转发的电子邮件：
内容是一个日本学生投诉自己的老师：上课的时候，老师态度恶劣，他的骄傲被深深地伤害了。
他有两个要求：
1. 老师跟他道歉。
2. 给他换个新老师。
时小鹿的第一反应，就是现在的年轻老师怎么就那么个性张扬？即便学生有时候无理取闹，但人家是客户呀！难道不明白和气才能生财？
可她又突然想起来，自己做汉语老师的时候，也没少收到过学生的投诉。而很多投诉完全是无厘头。
得亏曾经的校长从来不听一面之词，不然她的冤屈足以令上海在六月天飘雪。
果然，人所处的位置不同，对同一件事的态度是不可能一样的！
时小鹿把被学生投诉的老师叫到跟前，让她先讲讲，到底是怎么回事。
老师说：“学生是个在美国出生的日本人，所以英语日语都很好。上课的时候，让他读课文，他突然问：中文里为什么有日本字？
我纠正他：日文里的字来自中国汉字。是公元5世纪左右从中国传入日本的，最初用于记录日语发音，后来才逐渐演变为表达意思的文字。”
时小鹿道：“你这么说没毛病啊，这是历史啊！”
“可学生却坚持称：你错了！是中国人用了日本文字！”
时小鹿差点儿笑喷了：
“真有人这么无知又顽固？”
“不信，你可以把他叫过来对峙！”
时小鹿还真把那个日裔美国学生请了过来。
果然，老师一点儿没有夸大事实。此人一口咬定，中文用了日本的文字。然后，他故意透露，他所在的大学，有个暑期汉语班，他非常乐意将他们介绍到这里来。
然后，他就那么挑衅似地瞅着时小鹿，其言外之意，连最迟钝的人都能听出来了：“我手头有大把的米，你肯不肯为米折腰？”
时小鹿突然避开了他的锋芒，微笑着，轻声说：“你开心就好。”
她这一招“夏虫不可语冰”，令在场的老师和学生都愣住了。
然后，他对日本学生说：“是否将其他学生介绍到这里来，你随意。”
时小鹿原本就在心里好笑：“你以为你是谁？鹿越没了你就要破产了？你是来搞笑的吧？”
然而讽刺的是，那个恶意挑衅的学生，在时小鹿没吃他那一套之后，居然找了个机会，去跟她道歉：“校长，实在抱歉，我回去好好研究了一下历史，的确，日文里的汉字来源于中国汉字。”
时小鹿嘴上对他说：“没问题啦！不知者不怪啦！”心里却在嘀咕，“我信你个鬼！”
至此，鹿越汉语再有类似的情况发生，所有老师便有了应对模版：对于明知道事实是什么，却恶意挑衅的学生，无需对骂，不必对抗，只要云淡风轻地说一句：“你开心就好！”
杨清越曾笑称：中国人说，林子大了什么鸟都有。而在对外汉语学校，是什么国家的鸟都有。
口口声声信奉印度教的印度学生，却在午餐时分，被在同一个饭店用餐的时小鹿发现，他在大口吃牛肉。
见被抓了个现行，印度学生一点儿都不尴尬：“我在父母面前假装不吃牛肉，离开了他们，我什么肉都吃！”
还有来自哥伦比亚的女学生，在兰州拉面大声喊：“给我多来点儿猪肉！”
至于某位迪拜女学生，则着实惊艳了青春，惊艳了时光，也惊艳了鹿越汉语学校里的每个人。
时小鹿当时惊为天人：“真有长得这么美、这么美的一张脸！”
杨清越则如是说：“我嘞个去！那两只眼睛大的！比我家的鸡蛋都大！”
有在场的老师笑她：“你家是不是只吃鹌鹑蛋啊？”
而更令人惊诧的，是在三天前，鹿越汉语来了一位美国学生，其汉语水平居然吊打大部分在校任职的汉语老师。
该学生名叫尼克。最初，课程主管将他派给了一位只教高级课的老师。谁知只上了一节课，老师就跑去主管那里，看样子都快哭了：
“那个尼克我教不了。”
“啊？怎么说？”
“他汉语水平太高了！”
“嘿！永远不要忘记！你是中国人！他的汉语水平再高，也高不过你！”
“话别说得太早，你自己会会他去！”
课程主管还真没有信那个邪，于是亲自去了教室。
尼克，美国人，妈妈是白人，爸爸是黑人。所以他，混了个棕不溜秋。
主管问：“嘿！尼克！你现在在用什么教材？”
尼克耸耸肩：“你们的所有教材都太容易了。”
“那么，你自己有钟意的没？”
“我想学中国古汉语！”
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